Damat Ürün İadesi Gecikmesi Ve Hızlı İade Talebi
Temmuz ayında Damat’ın internet sitesi üzerinden toplam 6 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin hiçbirini teslim almadan iade için geri gönderdim. İadeleri üç ayrı kargo gönderisiyle hiç teslim almadan Yurtiçi Kargo üzerinden iadeye gönderdim. Takip numaralarım 600979163811, 109591304954 ve 170997391676’dır. Sipariş numaram 3287599548611908’dir.
Ekim ayına gelmemize rağmen bu siparişe ait iadelerimin tamamı hâlâ yapılmadı, hesabımda ya da kartımda 3 adet ürün iadesi oldu diğer 3 ürünün hiçbir iade hareketi görünmüyor. Ürünleri teslim almadığım ve zamanında iade gönderimi yaptığım halde bu kadar uzun süre para iadesi yapılmamasını kabul edemiyorum.
İadelerimin acilen işleme alınarak kalan 3 ürünün ücretinin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurcan B.'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri













