to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
28 Eylül 2025 tarihinde Drshiffa.com resmi internet sitesinden 537 TL ödeyerek Dr. Shiffa Mover Kireçlenme Kremi, Dr. Shiffa Chapp Çatlak Kremi ve Dr. Shiffa Cold Damla siparişi verdim (Sipariş No: 10888). Siparişimin teslimat adresi Ankara, Etimesgut olarak belirtilmiştir.
Bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ürünlerim ulaşmadı. Defalarca kez firmanın WhatsApp hattına yazmama rağmen yalnızca bir kez “Kargonuz bugün yola çıkacak” ve ertesi gün “Aras Kargo ile gönderildi” şeklinde yanıt aldım. Ancak kargom gelmedi ve resmi sitedeki hesabım bölümünde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor. Telefonla aramalarıma da kesinlikle dönüş yapılmadı. İletişim kanalları tamamen yetersiz ve güven vermiyor.
Toplamda 537 TL ödeme yaptım, ek bir ücret ödemedim. Sipariş ve ödeme sırasında ya da sonrasında herhangi bir ek bilgi veya bilgilendirme de almadım. İade koşullarıyla ilgili sitede yazı olmasına rağmen kimse yardımcı olmuyor. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 " Stoklar yeni geldi sabah tüm kargolar çıkıyor" 10 gün sonra firmadan cevap geldi. Bakarız. Ürünlerim elime ulaşınca tekrar buradan yazacağım
Ürünler elime ulaştı. Birkaç sene önce aldım. Aynısı değildir. Bitki kokusu yok, tarihler, SKT hiçbir yerde bulamadım, yazmıyor yani.
