Drshiffa.com Sipariş Verilen İlacın Teslim Edilmemesi ve İletişimsizlik

15 Temmuz 2025 tarihinde, 1299 TL bedelinde 'Neprinol afd' isimli ilacı Drshiffa.com resmi sitesinden sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ekte banka bilgisini paylaşabilirim.

Bugüne kadar (07.08.2025) kesinlikle telefonlarıma cevap verilmedi. 3-4 defa şirketin mail adresine ve WhatsApp adresine mesaj gönderdim. Sadece yaklaşık 12 gün kadar önce, WhatsApp üzerinden sorduğumda 'Pazartesi teslim edilir' denildi, ancak ürün gelmedi. Ertesi gün tekrar sorduğumda ise 'Ürün sıcaktan akmış, geri geldi' cevabını aldım. Böyle bir durum bile olsa bu, geçerli bir sebep değildir. Çünkü hava şartlarına göre paketleme zorunluluğu firmanın sorumluluğundadır.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ürün gönderilmeyecekse paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.