Drive Yoyo İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

19/12/2025 tarihinde saat 11:42’de, hiçbir şekilde kiralama yapmadığım ve hizmet almadığım halde, Drive Yoyo Oto Kiralama ile ilişkilendirildiğini öğrendiğim bir işlem nedeniyle iki farklı kredi kartımdan sırasıyla 50.000 TL ve 19.177 TL izinsiz olarak çekim yapılmıştır. Ne adım kullanılarak bir sözleşme düzenlenmiş ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır.

Bu işlemleri fark eder etmez bankaya itirazda bulunup kartlarımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ardından İstanbul Beşiktaş Etiler bölgesindeki genel merkeze giderek durumu anlattım. Ancak bana alaycı bir tavırla sadece “hukuki hakkınızı arayabilirsiniz” denilerek yardımcı olunmadan gönderildim, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım, firmanın güvenilir olmadığını açıkça düşündürmektedir.

İki kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen toplam tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.