Gevşeyen Tişört, Çalışmayan İndirim Kodu Ve Cevapsız Destek

Drip Mamba’dan Nike tn t-shirt satın aldım. Tişörtü bir süre kullandıktan sonra yakasında gevşeme ve bozulma oldu. Bunun üzerine Drip Mamba desteğe yazdım ve bana önce “mamba20”, ardından da “dmamba20” indirim kodu tanımladılar. Ancak yaklaşık 1 hafta sonra bu kodları kullanmak istediğimde sistem hiçbir şekilde indirim uygulamadı ve 1800 TL’lik tutar indirimsiz görünmeye devam etti.

Durumu defalarca kez destek ekibine yazmama rağmen her seferinde sadece “destek ekibimiz sizinle iletişime geçecek” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum, fakat kimse benimle iletişime geçmiyor. Bugün de tekrar yazdığım halde aynı cevabı alıp somut bir çözüm göremedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma verilen indirim kodlarının çalışır şekilde tanımlanmasını veya eşdeğer bir indirim/geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.