to read complaints and reviews, or file yours. 
Drip Mamba’dan yaklaşık 1-2 hafta önce satın aldığım şort defolu olarak elime ulaştı. Ürünü denedikten sonra hem iplerinin dışarıda olduğunu hem de ceplerinin delik olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründe belirgin şekilde üretim hatası bulunuyor.
İade talebim için WhatsApp üzerinden Drip Mamba müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak sağlıklı bir iletişim olmadı; bana yardımcı olmak yerine ellerindeki başka bir ürünün fotoğrafını göndererek “ipleri kesin” gibi yetersiz bir çözüm sundular ve iade talebimi kabul etmediler.
790 TL ödediğim ve defolu gelen ürünü iade etmek ya da değişim sağlamak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin sürece daha duyarlı yaklaşmasını talep ediyorum.
Drip Mamba adlı siteden ayakkabı siparişi verdim. Görseldeki ürün ile tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Ürün yine göründüğünden çok daha kalitesiz. İade etmeye çalıştığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mesajlarıma dönülmedi. Eğer gereken yapılmaz ise gerekli mecralara şikayette bulunacağım.
Bir adet elbise aldım ve ürün defolu geldi. Boyu sitede yazandan daha kısaydı, aynı şekilde kolları da. Etiketsiz yollandı, aynı zamanda faturam kargomda çıkmadı, mailde yollanmadı. WhatsApp'tan yazdım, cevap verilmedi. Diğer numaramdan daha sonra yazdım, cevap verildi. Sert bir üslupla yazınca tabi...
Drip mamba'dan altüst eşofman takımı aldım. İlk alışverişe özel %5 indirim kodu maile geleceği yazıyordu ama sadece "mağazaya hoş geldiniz" maili geldi, indirim kodu gönderilmedi. Yine de ürünü sipariş ettim. Ancak üst beden olarak XL seçmem gerekirken l seçtiğimi fark edip hemen WhatsApp üzerinden ...
Drip House web sitesinden sipariş numarası 11427 ile üç adet şort satın aldım. Ürünü yalnızca üstüme denedim, hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak bedenim uymadığı için değişim talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, değişim için istediğim modellerin fotoğrafını gö...
Yorumlar