Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hızlı İade Talebi

22 Ekim’de Drip House üzerinden XL beden siyah 5th Tech eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 67892. Uygulamada sipariş durumu en son 24 Ekim’de “gönderime hazır” olarak göründü ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Uygulama ve diğer kanallar üzerinden firmaya ulaşamıyorum, siparişimi iptal edemiyorum ve iade sürecini de başlatamıyorum. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı. Bu nedenle, ilgili siparişim için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.