Drip House'tan Yanıtsız İade Talebi Ve Sipariş Durumu Belirsizliği

14 Ekim 2026 tarihinde Drip House’un kendi internet sitesinden biri Nike Tech hırka, diğeri Nike Tech eşofman olmak üzere toplamda yaklaşık 2.800 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten sonraki gün WhatsApp üzerinden sadece eşofmanın stokta kalmadığı, bu nedenle farklı bir ürün seçmem gerektiği yazıldı.

Bunun üzerine WhatsApp hattından para iadesi isteyip iade yapılıp yapılamayacağını sordum, mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürün değişikliği talep ettiğim mesaja da geri dönüş yapılmadı. Drip House’un kendi yapay zekasına da durumu anlatmaya çalıştım ancak buradan da bir çözüm sağlayamadım ve hâlâ net bir bilgi alamadım.

Şu an ne siparişim gönderildi ne de iptal/iade sürecimle ilgili bir işlem yapıldı. Ödemesini yaptığım yaklaşık 2.800 TL ortada duruyor, hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi haksız bir şekilde muameleye maruz kalmış gibi hissediyorum ve firmadan şikayetçiyim. Siparişime ait ürünlerin acilen temin edilip gönderilmesini ya da vakit kaybetmeden ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim konusunda yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.