Driphouse Uygulamasında İletişim Sorunu Ve Cevapsız Beden Değişim Talebi

Driphouse’un kendi uygulaması üzerinden birkaç gün önce bir adet eşofman ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Ürünler 22/10 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için değişim ya da iade talep etmek istedim.

Sipariş numaram 67674 olmasına rağmen ne Instagram hesapları üzerinden, ne kendi uygulamalarındaki iletişim kanallarından, ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hiçbir yerden dönüş yapılmaması ve muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İlgili siparişim için iade ya da beden değişimi talebimin bir an önce alınmasını ve tarafıma ulaşılmasını, iletişim sorununun da kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.