Drip House Burberry Hırka Siparişim Teslim Edilmedi, Net Çözüm Sunulmuyor

14 Eylül 2025 tarihinde drip house üzerinden Burberry marka fermuarlı bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 13516’dır. Ürünüm 2 haftadır elime ulaşmadı. Başta stokta olmadığı söylenerek başka bir ürün seçmem istendi, ben de farklı bir ceket seçtim. Ancak daha sonra stokların yenilendiğine dair bir story paylaşıldığını gördüm ve tekrar Burberry hırkamın gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli gümrükte sorun olduğu söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. 1.500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.