Balenciaga LED Ayakkabının Çalışmayan LED’leri Ve Garanti Talebi

Drip House Drip web sitesi üzerinden yaklaşık 1-2 ay önce Balenciaga Runner Black LED model ayakkabı satın aldım. Ürün için yaklaşık 7.500 TL ödedim. Sipariş numaram #58730.

Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra 1-2 hafta içinde LED kısımlarında önce tek tarafta temassızlık sorunu başladı, bir süre sonra diğer çiftte de aynı problem ortaya çıktı. Şu anda LED’ler tamamen çalışmıyor değil, bir yanıp bir sönüyor, arada bir gidip geliyor. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşanması, ödediğim ücret ve ürünün markası göz önüne alındığında kabul edilebilir değil.

Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim. Bu şikayet aracılığıyla, ayakkabının garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse ücretsiz onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.