Media Markt Servisinde Artan Arızalar Ve 30 Günlük Gecikme

04 Mart 2023 tarihinde Media Markt Marmara Park (Beylikdüzü) mağazasından Dreame z10 Pro İstasyonlu Robot Süpürge satın aldım ve aynı anda ek sigorta/...

04 Mart 2023 tarihinde Media Markt Marmara Park (Beylikdüzü) mağazasından Dreame z10 Pro İstasyonlu Robot Süpürge satın aldım ve aynı anda ek sigorta/...

Dreame z10 Pro marka model robot süpürgeyi 06.05.2023 tarihinde Pendik Kurtköy Viaport AVM’deki Media Markt mağazasından pil değişim sigortası ile birlikte satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra pil performansı belirgin şekilde düştü, cihaz bir odayı bile tam süpüremeden sürekli şarja ...

Dreame z10 Pro robot süpürgem, bir süre sonra çevrimdışı görünme, Wi-Fi ağına bağlanmama, resetleme yapılamaması ve temizlik işlemini tamamlamadan şarj ünitesine geri dönme gibi temel kullanım fonksiyonlarını engelleyen arızalar vermeye başladı. Bu sebeple cihazı 18.11.2025 tarihinde Ouno Servis’e g...

Dreame Z10 Pro süpürgem için aksesuar değişimi gerekiyor; filtre, yan fırça, paspas ve toz torbası gibi parçalar talep ettim. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım ve talebimi ilettim. Telefona ulaşılamazsa mail atılmasını istedim. Sonrasında tekrar mail göndererek talebimi ilettim, ancak halen ger...

Dreame Z10 Pro robot süpürge günlerdir çevrimdışı yazıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı sıfırladım, komple kapalı şekilde iki gün beklettim fakat hala daha düzelmedi. Robot süpürgem önceden de lazer sensörü sorunu yaratmıştı teknik servise götürdüm hiçbir şekilde düzeltmeden geri yolladı...

30.03.2024 tarihinde Dreama Z10 Pro robot süpürgemi Wi-Fi'ye bağlanamama şikayeti nedeniyle İstanbul Mi Marmara Park AVM'den servise gönderdim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen robot süpürge ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Her aradığımda bir bahaneyle geçiştiriliyor ve geri dönüş yapılmıyor. 2-3 ...
Merhabalar, Dream Z10 Pro cihazımı alalı bir yıl oldu. Cihaz bozuldu ve tamire gönderdim. Yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ellerinde olmadığı için 10 bin liralık dikey süpürge teklif ettiler. Ben cihazımı bir yıl önceki kurdan 15 bin lira civarına aldım, şu anki kurdan 10 bin lira zo...

Şikayet 03.05.2022 tarihinde Media Markt almış olduğum Dreame Z10 Pro Vacuum mop robot süpürge bakım ve filtre torba değişimi için yetkili servisine gönderim. 2 defada ürünümü bana 1 hafta sonra yolladılar ürün toz içinde ve de çizilmiş halde tarafıma yollandı. Oysaki bana en azından neden yapmadıkl...

Merhaba, Xiaomi dreame z10 Pro robot süpürgem bir aydan fazladır çevrimdışı görünüyor. Ve defalarca aramama rağmen sürekli bekletiyorlar, aramalara kesinlikle cevap verilmiyor. En son 1 saat 4 dakika sonra telefon kendiliğinden kapandı. Xiaomi diye aldık ama müşteri hizmetleri çok kötü ve hala çözüm...
Media marktan aldığım dreame bot z10 Pro robotumu 5 ayın ortasında satın aldım ayrıca tam kapsamlı dedikleri sigorta 3000₺ de yaptırdık. Ürüne toplam 16 bin küsur para verdik. Ürünü aldıktan 3 ay sonra su verme işlemi durdu servise gönderdik 1 ay oldu hala ses yok Media Markt müşteri hizmetleri ile ...