Yedek Parça Ve Temizlik Solüsyonu Sorunu

Dreame x40 Ultra robot süpürgemi kullanmaya başlayalı 2 ay olmasına rağmen tek tekerleğinde arıza oluştu. 30 Aralık 2024 tarihinde yetkili servise kutusu ve tüm aparatlarıyla kargoladım. Yetkili servis ürüne 20 gün boyunca yedek parça bekleniyor. Dedikten sonra ürüne ücret iadesi çıkardı. Ürünü 48 b...

10 Kasım 2024 tarihinde @Hepsiburada üzerinden almış olduğum @dreame markalı robot süpürgenin su haznesinde sızıntı oluyordu. Pek önemsemedik ancak haznedeki açıklık büyüdü, ve su kaçırmaya başladı. Sonrasında da çatlak oluştu. Hepsiburada'ya bunu bildirdik fakat ürünü inceleme için göndermemizi ist...

Dreame l20 Ultra model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ön fırçası dönmemeye başladı ve cihaz temizlik yapamaz hale geldi. 08.09.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, servist...

Dreame X40 Ultra robot süpürgeden memnunum fakat firmanın satış sonrası desteği sıfır. Lansmandan aldığım ürün için hediye aksesuar göndermeleri gerekiyordu, saçma sapan bahanelerle göndermediler. Orada firmayı az çok anlamış oldum. Şimdi de süpürgemin deterjanı bitti ve hiçbir yerden temin edemiyor...