Dreame X40 Ultra: Ürün İyi Ama Satış Sonrası Destek Hayal Kırıklığı

Dreame X40 Ultra robot süpürgeden memnunum fakat firmanın satış sonrası desteği sıfır. Lansmandan aldığım ürün için hediye aksesuar göndermeleri gerekiyordu, saçma sapan bahanelerle göndermediler. Orada firmayı az çok anlamış oldum. Şimdi de süpürgemin deterjanı bitti ve hiçbir yerden temin edemiyorum. Birkaç aydır deterjansız temizlik yapıyor. İnternetten rast gele ürün kullanmak istemiyorum, sonuçta sağlam bir para verdim. Ben bu ürüne. Dreame'yi arıyorum, mail atıyorum ama asla dönüş yapmıyor. Daha önceki süpürgem Roborock'tu. Roborock'ta istediğim ürünün stoğu olmadığı için Dreame'den ürün aldım ama gerçekten çok pişman oldum. Ürünün güzel olması yetmiyor, satış sonraki destek te aynı şekilde önemli. Roborock bu konuda başarılıydı, Dreame sıfır... Kötü bir tecrübe oldu.