to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Osmaniye Park AVM’deki Teknosa şubesinden Dreame r20 Ultra Aquacycle kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün anlatılırken bana verilen bilgilerle, ürünün gerçek performansı kesinlikle uyuşmuyor. Satış sırasında süpürgenin 60 dakika çalıştığı, turbo modda da 30 dakika gittiği söylendi ancak ürünü evde denediğimde normal kullanımda yaklaşık 35. Dakikada şarjı bitiyor, turbo modda ise 30 dakika denmesine rağmen en fazla 7 dakika çalışıyor. Yeni alınan bir süpürgenin bu kadar kısa sürede bitmesi ve vaat edilen süreleri karşılamaması kabul edilemez.
Mağazaya başvurduğumda ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iade talebim kabul edilmedi, yalnızca garantiye gönderilip iade raporu çıkarsa iade olabileceği söylendi. Ürün bu şekilde servise gönderildi, fakat geri geldiğinde malzeme ve ürün resmen pislik içinde, son derece özensiz bir haldeydi. Hem satış sırasında yanlış ve eksik bilgi verilmesi hem de servis sonrası ürünün bu halde tarafıma ulaştırılması karşısında mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Teknosa ve Dreame’den, yanlış bilgilendirme ve ürünün vaat edilen süreleri karşılamaması nedeniyle süpürgenin koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dreame r20 Ultra Aquacycle model ürünümü Ankara Antares AVM içindeki Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürme başlığı kırıldı, yer silme başlığı da çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 13 Nisan Pazartesi günü ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için aynı şubede...
Media Markt’tan 06.11.2025 tarihinde Dreame r20 Ultra Aquacycle dik süpürge satın aldım. Ürünü 18.999 TL’ye kredi kartına 3 taksit şeklinde aldım ve ayrıca 5.199 TL tutarında sigorta yaptırdım, toplamda 24.198 TL ödeme yaptım. Ürünü alımdan kısa süre sonra, daha bir ay bile dolmadan aparata takarken...
Bursa Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaklaşık 13.900 TL ödeyerek Dreame marka bir süpürge aldım. Aldığım günden beri öve öve anlattıkları ürün resmen hayal kırıklığı oldu. Süpürge şarj olduğu halde çalıştırdığımda birkaç saniye içinde hızını düşürüyor ve tamamen dur...
25 Aralık tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Teknosa Şişli 19 Mayıs Mahallesi şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Dreame R10 Pro model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda turbo modda yaklaşık 10 dakika gibi çok kısa bir sürede şarjının bittiğini gördüm ve bu süreyi günlük kull...
Dreame r10 Pro süpürgeyi 1 Nisan 2026 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Eve gelip kılavuzu okuduğumda ilk kullanım öncesi 4 saat şarj edilmesi gerektiği yazıyordu. Cihazı prize bağladığımda ise 4 saat değil yaklaşık 14 saatte şarj oldu. İlk şarj olduğu için normal olabilece...
Yorumlar