to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında Kuşadası Vatan Bilgisayar’dan Dream me r10 dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım. Şarja taktığımda yaklaşık 5 dakika içinde üzerinde anahtar işareti çıkıyor ve şarj olmadığı için süpürgeyi kullanamıyoruz. Yaklaşık bir yılda toplamda 10 kez bile kullanamadım.
Bu sorun nedeniyle ürünü 4 kez servise gönderdim, her defasında “üründe sorun yok” denilerek geri gönderildi. Hem Vatan Bilgisayar hem de Dream me müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli aynı cevabı aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürün halen serviste ve hâlâ bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreç boyunca mağdur oldum.
Yaklaşık 8.000 TL ödediğim bu üründen kesinlikle memnun kalmadım. Sürekli aynı sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.
Dream V10 dikey süpürgeyi 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri turbo modda çalıştırdığımda yaklaşık 20 dakika sonra şarjı tamamen bitiyor ve şu anda kırmızı ışık yanıyor, hiç çalışmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. S...
26 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame R10 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünle birlikte 2 yıl geçerli ek sigorta paketi de aldım. Süpürgeyi 3 ay kullandıktan sonra iki ana sorun yaşamaya başladım: Süpürdükten sonra kırıkların başlıktan geri dökülmesi ve 3....
Dreame V10 Pro dikey süpürgemi, garanti kapsamında şarj almama sorunu nedeniyle 15 Eylül’de Alanya/Antalya adresinden robotsupurgeservis.com firmasına kargo ile gönderdim. Cihazın batarya arızası için benden 9.000 TL tamir ücreti talep edildi. Oysa internette batarya fiyatı 2.800 TL ve cihazın sıfır...
Dreame R10 Pro dikey süpürgeyi Media Markt Piazza Avm Kahramanmaraş mağazasından satın aldım. Üründe şarj etme problemi yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Filtre ve batarya değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başl...
Dreame V10 Pro şarjlı dikey süpürgemin kuru mercimek, pirinç ya da ufak ekmek kırıntılarını çekmemesi ve şarj süresinin çok kısalması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında mı diye sordum. Garanti kapsamında gönderebilirsiniz, maksimum 20 gün içinde dönüş yapılır, masraf çıkarsa bi...
Yorumlar