Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Su Teması Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Cihaz

Su Teması Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Cihaz
Su Teması Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Cihaz
7 Ocak 2025 13:271.354

Dream L10Ultra cihazımı alalı 1 ayı biraz geçti ve silme işlemini yapmamaya başladı. Garanti için servise gönderdim servis içine su girmiş garantisi dışı yenisini almanız lazım diye bilgi düştü. Su ile çalışan bir cihaz su alırken içine su alıyor ve cihaz garanti dışı olarak adlandırılıyor. Servis ürünleri garanti dışı bırakmak için üretebildiği bahane bile saçma ötesi. Su ile çalışan bir cihaz suyu kendi alırken içine akıtmasın da benim nasıl bir hatam olabilir.
Ve işin en ilginci de dream kendi sayfasında servis listesi bile bulunmuyor. Garanti hakkında fazla da bilgi bulunmuyor. Cihaz iyi denilebilir ama arkasında duran firma arkasında durmamak için uğraşıyor. Bu yüzden Philips gibi markalar dev olarak önümüze çıkıyor. Cihazın iyi olduğuna değil sorun çıktığında sahip çıkıp çıkmadığına bakılması en önemli olay olduğunu anlamış bulunuyorum
servis kaydı şu şekilde.:
Cihazınızda onarılamayacak seviyede sıvı teması tespit edilmiştir. Cihazınızın parçalarının onarımı mümkün olmadığından ücretli olarak cihaz değişimi yapılması gerekmektedir

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dreame L10 Pro Model Robot Süpürge Şarj Sorunu

27 Ekim 2023 15:5012.599

Yaklaşık 20 ay önce almış olduğum Dreame L10 Pro model robot süpürgeyi 4-5 defa salonumda kullandım ve şarj istasyonu da...

1 Destek1 Yorum

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Fahiş Servis Ücreti Ve Kırık Teslimat

4 Ağustos 2025 16:215.466

Dreame l10s Pro robot süpürgem birkaç defa paspas yaptırdıktan sonra ıslatmamaya başladı ki biz içme suyu kullandık kire...

3 Destek2 Yorum
1

Dreame Kronik Arızalı Ürün Satışı Ve Satış Sonrası Hizmet Eksikliği

7 Ağustos 2023 17:417.026

Dreame l10s Pro robot süpürgeden kendime ve anneme birer adet aldım. Kendime aldığım süpürgenin 1 ay sonra paspasları du...

2 Destek
1

Garanti Kapsamında Onarım Yapılmayan Dreame DS10 Robot Ve Yüksek Onarım Ücretleri

26 Eylül 2025 10:11893

Dreame ds10 temizlik robotum yaklaşık Şubat ortasından beri arızalı. Cihazı onarım için servise gönderdim, ücretli onarı...

1 Destek2 Yorum
1

Garanti Kapsamındaki Parçalar İçin Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

7 Mayıs 2025 12:3012.834

Dreame robot süpürge markası, garanti sürecindeki ürünlerinin parça değişimini yapmıyor. Dreame Bot L10S Pro'yu geçen y...

Garanti Kapsamındaki Parçalar İçin Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım
Garanti Kapsamındaki Parçalar İçin Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım
3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dreame Kiri Çekmiyor Olduğu Gibi Yerde Bırakıyor

Dreame KiriÇekmiyor Olduğu Gibi Yerde Bırakıyor

Profil fotoğrafı
Gonca
Dreame Airstyle Saç Şekillendirici Çalışmıyor

Dreame AirstyleSaç Şekillendirici Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Dilara
Dreame Yıkama Aparatı Paslandı

Dreame YıkamaAparatı Paslandı

Profil fotoğrafı
Yusra
Dreame Robot Süpürgem Evimde Pislik Bırakıyor

Dreame RobotSüpürgem Evimde Pislik Bırakıyor

Profil fotoğrafı
Nursev
Dreame 3 Aylık Ürün Tekerlek Kitliyor Sürekli Aynı Yerde Dönüp Duruyor

Dreame 3 AylıkÜrün Tekerlek Kitliyor Sürekli Aynı Yerde Dönüp Duruyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dreame 7 Gün Dediler Daha Süpürgem Gelmedi 8. Gün

Dreame 7 GünDediler Daha Süpürgem Gelmedi 8. Gün

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular