to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Üründe Sorun Çıktı, Değişim Süreci Uzatıldı
Konya Kent Plaza Vatan Bilgisayar'dan 17 Mayıs 2025 tarihinde Dream marka saç şekillendirici aldım. Henüz 1 ay bile olmadan üründe sorun çıktı ve ürünü kullanamadım. Değişim talebiyle ürünü aldığım Vatan mağazasına gittim ancak firmaya ürünü göndermeden bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve 15.06.2025 tarihinde kayıt açıp ürünü benden teslim aldılar. Bu süre zarfında henüz tarafıma dönüş yapılmadı ve sadece ürünün incelendiğini belirten SMS gönderildi. Yasal olarak talebim doğrultusunda otomatik değişim ya da iade olması gerekirken bu süreç uzatıldı ve ben parasını ödediğim bir ürünü kullanamıyorum. Markayla alakalı şikayetim mevcut olup en kısa sürede ürün değişimi yapılması talebim mevcuttur.
