Ana Sayfa
Dreame
Bot L10S Pro
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

ID:34021059

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Filiz

Dreame

22 Ekim 2025 14:38

6.407

Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazın temiz su haznesinden su akıttığını fark ettim ve bu nedenle servise gönderdim. Ancak servis, cihazın su haznesiyle ilgisi olmayan süpürge kısmında motor arızası olduğunu belirtti ve yeni cihaz için 28.000 TL talep etti. Su sızıntısıyla ilgili asıl sorunun ne olduğunu sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece “ilgili birim bu kadarını iletti” şeklinde yanıt aldım.

Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve fatura numaram: gj22025000004842. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum. Cihazın onarımı, değişimi ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sürekli Arıza Yapan Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği

Muhammed

Dreame

03 Ekim 2025 22:52

6.348

Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığımdan bu yana cihaz sürekli arıza yapıyor. İlk olarak ön tekerleği kendi kendine kırıldı. Daha sonra, cihaz henüz 4 aylıkken ana kart ve fan motoru değişimi yapıldı. Şimdi ise yan fırça, cihaz çalışırken ken...

kisa-surede-surekli-ariza-yapan-robot-supurge-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Robot Süpürgede Teknik Arıza Sonrası Garanti Dışı Bırakıldım

Dilara

Dreame

08 Eylül 2025 01:54

10.826

Dreame L10S Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz model cihazımı 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. 23 Ağustos akşamı cihazı kullandım ve uygulama geçmişinde de temizlik kaydı mevcut. 24 Ağustos sabahı cihazın çalışmadığını fark ettim, kontrol ettiğimde deterjan haznesindeki pompa arızası nedeniyle...

1 Destek

4 Yorum

Ceydanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Oksitlenme Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Ceydanur

Dreame

28 Ekim 2025 22:34

5.063

09.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldık. Cihaz haftada bir kullanılıyordu ve yaklaşık 3 ay sonra kirli suyu çekmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama üzerinden birkaç kez denememizi söylediler. Ancak sorun çözülmeyince servise gönd...

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Oksitlenme Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

1 Destek

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Dreame L10S Pro Ultra Robot Süpürge Arızası Sonrası Garanti Dışı Bırakıldı Ve Yüksek Ücret Talep Edildi

Olcay

Dreame

03 Temmuz 2025 11:08

10.335

30.12.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'deki Media Markt mağazasından aldığım Dreame dre. L10S Pro Ultra heat robot süpürge arızalandı ve bununla ilgili yaşadığım hala devam eden süreçle ilgili şikayetim var. Evden çıkarken hazırlayıp temizlik başlattığımız süpürge eve döndüğümüzde olduğu yerde d...

dreame-l10s-pro-ultra-robot-supurge-arizasi-sonrasi-garanti-disi-birakildi-ve-yuksek-ucret-talep-edildi-4.jpg

dreame-l10s-pro-ultra-robot-supurge-arizasi-sonrasi-garanti-disi-birakildi-ve-yuksek-ucret-talep-edildi-2.pdf

dreame-l10s-pro-ultra-robot-supurge-arizasi-sonrasi-garanti-disi-birakildi-ve-yuksek-ucret-talep-edildi-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Garanti Kapsamında Eksik Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Emre

Dreame

19 Ekim 2025 14:27

3.968

2024 Aralık ayında servisten kapalı kutu, yeni ürün olarak gönderilen Dreame L10S Pro Ultra Heat Robot Süpürgemin kirli su haznesinin menteşe demirinin eksik olduğunu Haziran 2024’te fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine bilgi verdim, ancak bu konuda herhangi bir dönüş alamadım. Haziran ayından bu ...