to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame X40 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra paspas pedlerindeki bezlerin sürekli düştüğünü fark ettim. Bezleri yenilemiş olmama rağmen sorun devam ediyor. Sorunun, bezlerin takıldığı plastik aksesuarın kısa sürede yapışma özelliğini kaybetmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde cihazın tamamını servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak cihaz oldukça büyük ve sadece aksesuarla ilgili bir sorun olduğu için tüm cihazı göndermek hem riskli hem de zahmetli. Ayrıca Media Markt mağazalarına götürmem gerektiği bildirildi fakat en yakın mağaza bana 250 km uzaklıkta. Dreame müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden de iletişime geçtim ve bilgilerimi iletmeme rağmen geri dönüş alamadım.
Sorunun her temizlikte tekrarlandığını ve başta böyle bir problem olmadığını özellikle belirtmek isterim. Aksesuarın pürüzlü yapısı kısa sürede işlevini yitirdiği için paspas bezi tutmuyor. Sadece aksesuarın değişimini talep ediyorum, cihazı servise göndermeden sorunun çözülmesini rica ediyorum. Gerekirse sadece aksesuarı gönderebilirim.
Media Markt Sanayi Mahallesi Genel Müdürlük mağazasından aldığım Xiaomi Dreame d9 Max robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalar başladı ve neredeyse iki yıldır bu sorunlar devam ediyor. Şimdiye kadar beş kez servise göndermek zorunda kaldım...
2024 yılında Media Markt'tan dreame marka bir robot süpürge satın aldık. Modeli l10s Pro ve o dönemin en iyi makinelerinden biriydi. Ürüne ek ücret ödeyerek garantisini de uzattık. 17 Mart 2024'te aldığımız ürün, aynı yılın aralık ayında şu şikayetlerle servise gönderildi: motordan ses geliyor, pas...
Dreame L10s Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın paspas pedine su gelmeme sorunu yaşadım. Garanti kapsamında servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde sorun devam ediyordu. Servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli bilgilend...
Dream X40 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri evimi temizlemek için iki defa şarj etmem gerekiyordu. Kısa süre sonra ise şarjı hemen bitmeye ve hiç şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Ouno Servis’...
10.05.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından satın aldığım Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürgenin iki adet paspas pedi artık yapışmamakta, süpürme işlemi sırasında döndükçe rulo olup süpürgeye engel olmaktadır. Paspas pedlerini takmadan sadece süpürme yapmaya başlamamın iki gün sonrasınd...
Yorumlar