to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat’ta Teknosa’dan Dreame d20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra moplama özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni açıkçası pişman etti.
Ürünü yaklaşık 2 hafta önce yetkili servise verdim ve şu anda neredeyse 1 aydan fazladır robot süpürgeyi kullanamıyorum. Servisin en az 3 haftada geri dönüş yapacağı söylendi. Ürün servisten geldiğinde aynı sorunu tekrar yaşarım diye tereddüt ediyorum ve keşke almasaydım diye düşünmek zorunda kalıyorum.
Kısa sürede arıza yapan bu ürünle ilgili olarak, moplama sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dreame D20 Ultra süpürgeyi 10 Kasım’da satın aldım ve ürün 26 Kasım’da arızalandı. Sadece yaklaşık 15 gün kullanabildiğim ürün arıza yaptıktan sonra servise verildi ve o günden bu yana yaklaşık iki aydır tamirde bekliyor. Yetkili servisle görüştüğümde yedek parça beklediklerini ve ürünün yenisiyle ...
İstanbul Teknosan’dan aldığım Dreame X Ultra 50 robot süpürgeyi daha iki ay dolmadan arızalı olduğu için kullanamaz hale geldim. Cihazın normalde kuru süpürme yapması gerekirken ıslak süpürme yapıyor ve kendi kendine kontrolsüz şekilde hareket ediyor. Ürünü aldığımız günden beri bu sorunları yaşıyor...
Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 2025 Mart ayında Teknosa’dan, AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanmadım. Kullanmaya başladıktan sadece 3 hafta sonra cihaz arıza verdi. Şu ana kadar ürünü 3 kez garantiye gönderdim. Her seferinde ana kart, GPS, ...
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arıza verdi ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde montajı son derece özensiz yapılmıştı, içi görünüyordu ve üstelik aynı arıza...
Yorumlar