Dream X50 Ultra’da Temizlik Ve Navigasyon Sorunları Ayıplı Ürün

Dream X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri temizlik performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Küçük saçları ve tüyleri bile toplamıyor, hem parkede hem de halıda yeterli temizlik yapamıyor.

Cihazın yapay zekasında da sorun olduğunu düşünüyorum. Bazen hiçbir neden yokken kendi etrafında dönüp duruyor, evi düzgün şekilde süpüremeden şarjı bitiyor ve işlem tamamlanmadan şarj istasyonuna dönüyor. Defalarca kez firmadan destek aldım ancak tüm bu görüşmelere ve denemelere rağmen sorunlar düzelmedi.

Bu yaşadığım problemler nedeniyle ürünün parasını kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum ve Dream X50 Ultra’nın ayıplı ürün olarak kabul edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.