Tekrar Eden Sensör Arızası İçin Kalıcı Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

13 Ekim’den bu yana Dreame D10s robot süpürgemde sürekli olarak sensör arızası problemi yaşıyorum. Cihazı İstanbul Avcılar Vatan Bilgisayar yetkili servisine üç kez teslim ettim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri verildi ancak cihazı her açtığımda yine sensör hatası uyarısı alıyorum. Son olarak bugün tekrar servise teslim ettim, çünkü sorun devam ediyor.

Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve tüm resetleme işlemlerini de denedim. Servis fiş numaram: 15MS0082679. Yaklaşık 1,5 aydır bu problemle uğraşıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün ya değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.