to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığımız Dreame L10s Pro Gen 2 markalı robot süpürgeyi hiç kullanamadan bozuk çıktığı için yetkili servise göndermek zorunda kaldık. Tamir edildiği söylenip geri gönderildi ancak sorun çözülmemişti, yetkili serviste sonrasında deneme bile yapılmamış. Bu süreçte sürekli ürünü götürüp almak zorunda kaldık, hem zamanımızdan hem de işimizden ve maddi olarak kayıp yaşadık. Ayrıca hediye olarak aldığımız ürünün kutusu yetkili serviste özensiz şekilde bantlanmıştı, fotoğrafı mevcut. Yetkili servis tekrar göndermemizi istedi, tekrar götürdük ve kesinlikle değişim talep ettik. Artık uğraşmak istemiyoruz ve sıfır aldığımız cihazdan memnun değiliz. Tekrar tamir edildiği söylenip sıfır cihaz gönderileceği belirtildi. Media Markt'tan son üç yılda üç robot süpürge aldık, ikisi bozuk çıktı. Dreame ise yaşanan bu sorun karşısında yardımcı olmuyor. Her iki markadan da memnun kalmadık. Eğer yine sorun çözülmezse tekrar iletişime geçeceğim.
Dreame L10s Pro gen 2 robot süpürge aldık bozuk çıktı cihazı 3 defa tamire yolladık hepsinde oldu deyip yolladılar ama olmamıştı. 70 gün oldu cihazı alalı daha hiç kullanamadım en son yetkili servise gidişinde de cihazıma el koydular numaramı da engellediler hiçbir şekilde ulaşamıyorum yetkili servis ismi de ouno servis. Media Markt ismine güvenip almıştım onlar da hiçbir şekilde sorumluluk almıyor.
1,5 ay önce Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge arızalandı. Ürünü 14 Ağustos’ta servise gönderdim, 22 Eylül olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Yasal sürenin dolmasına rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de iade talebimle ilgili işlem başlatı...
2024 yılında Media Markt'tan dreame marka bir robot süpürge satın aldık. Modeli l10s Pro ve o dönemin en iyi makinelerinden biriydi. Ürüne ek ücret ödeyerek garantisini de uzattık. 17 Mart 2024'te aldığımız ürün, aynı yılın aralık ayında şu şikayetlerle servise gönderildi: motordan ses geliyor, pas...
Merhaba, Marmara Forum Media Markt mağazasından aldığımız (seri NO: R2364L463EU6245701) Dreame L10 s Pro gen 2 robot süpürge, seri numarası aldığımızda hiç çalışmadı. Aldıktan bir süre sonra çalıştırmaya çalıştığımızda ışıkları yandı ancak hiçbir çalışma olmadı. Media Markt'taki Dreame yetkilisi, ar...
Yorumlar