Dr. Well Buca Şubesinde Yetersiz Cilt Bakımı Ve Satış Baskısı Nedeniyle Mağduriyet

Dr. Well Buca şubesinde yaklaşık bir hafta önce cilt bakımı yaptırdım ve maalesef hayatımda yaşadığım en kötü deneyimdi. Bakım sonrası eve döndüğümde, yüzümdeki siyah noktaların hâlâ durduğunu ve cildimin yeterince temizlenmediğini fark ettim. Normalde cilt temizliği için kullanılan aletler hiç kullanılmadı, işlemler üstünkörü bir şekilde Elle yapıldı. Bu işlemden sonra yüzümde daha önce hiç olmadığı kadar büyük gözenekler oluştu ve cilt sorunum belirgin şekilde arttı; eşim bile bu durumu hemen fark etti.

Bakım sırasında sürekli olarak kendi ürünleri satılmaya çalışıldı, bu yüzden rahat bir şekilde bakım yaptıramadım. Seti almak istemediğimi belirttiğimde, bu defa tek tek ürünler önerildi ve bakım paketi almam için defalarca kez ısrar edildi. Almayacağımı söylediğimde ise güler yüz ve iletişim tamamen kesildi. Ayrıca, salisilik asit kullandığımı söylediğimde bunun zararlı olduğunu belirttiler fakat satmaya çalıştıkları ürünün içinde de salisilik asit olduğunu sonradan fark ettim. Bu da çalışanların ürün içeriklerinden habersiz olduklarını gösteriyor.

Şu anda yüzümün eski haline nasıl döneceğini bilmiyorum ve bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Başkalarının da aynı hatayı yapıp bu şubede bakım yaptırmasını istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. (Müşteri numaram: FBF04639206867)