Suit Güzellik Merkezleri Sözleşme İptali Talebi

İzmir Buca da bulunan suit Buca güzellik merkezi ile 26 Ağustos 2023 yılında sözleşme yaparak bir lazer epilasyon paketi satın aldım. 8 seanslık bir anlaşma yaptık ancak toplamda gittiğim 4 seans boyunca merkezle ilgili çeşitli sorunlar yaşadım. Her gidişimde farklı ve işinde uzman olmayan çalışanlarla muhatap oldum. Seans sonrasında vaat ettikleri 10 gün içinde dökülmesi gereken tüylerimde herhangi bir dökülme yaşamadım. Ayrıca gittiğimde başkasının kullandığını düşündüğüm ıslak bir havlu verdiler. Kullanmak istemediğimi dile getirdiğimde havlu kağıtlarının olmadığını söylediler. Hijyen açısından oldukça kötü hastalık bulaşma ihtimalinin yüksek olduğu bir durumdu. Merkez yetkilileri ile görüştüğümde durumu kabul ettiler fakat işlemi yapan personelin hatası olduğunu söyleyerek durumdan kurtulmaya çalıştılar. Hem hijyen problemi hem de vaat edilen dökülmeyi yaşamamaktan kaynaklı sözleşmemi iptal edip kalan ücretimin geri ödenmesini talep ettim fakat durumu zorlaştırıyorlar. Ödemeyeceklerini söylüyorlar. Sözleşme gereği sağlık problemi yaşandığında iptal edileceği yazıyor fakat ben hiçbir hizmetten memnun değilim ve seanslarıma gitmiyorum. Hijyen sorunu nedeniyle sağlık problemi yaşamanın endişesi ile de gitmek istemiyorum. Ayrıca merkezin usulsüz çalıştığını, uzman olmayan kişilerle çalıştığını düşünüyorum. İncelenmesini ve paramın iadesini talep ediyorum.