to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Markette Satın Alınan Dr. Oetker Mini Pizza’da Küf Sorunu
02.11.2026 tarihinde Viaport Venezia içinde bulunan Carrefour SA marketten Dr. Oetker marka Speciale Pizza Sucuklu 4’lü mini pizza satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi kutu üzerinde 04.06.2027 olarak görünmesine rağmen, ambalajını açtığımda pizzalardan birinin üzerinde belirgin küf lekeleri olduğunu ve ürünlerin bozulmuş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir gıda ürününün bu şekilde küflenmiş ve tüketilemeyecek durumda olması kabul edilebilir değildir.
Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici olan bu durumun, hem üretim süreci hem de marketteki saklama koşulları açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Güvenerek aldığım bir ürünü bu halde görünce hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve ürünü tüketemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili parti numarası p040626 olan ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Tüketici sağlığını doğrudan ilgilendiren bu konunun ciddiyetle ele alınarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Ürün bilgileri doğrultusunda şikayet konusu incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
