to read complaints and reviews, or file yours.Boş Krem Şanti Paketi: Üretim Ve Paketleme Hatası
04.05.2026 tarihinde Ankara’daki New Gros Market’ten yaptığımız alışverişte eşim Dr. Oetker sade krem şanti 4’lü paket satın aldı. Paketi açtığımızda paketlerden birinin tamamen içi boş olduğunu, sadece poşetin kapatıldığını fakat içine krem şanti konulmadığını fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 09.2027, paket üzerindeki parti numarası ise p2605815 01:17’dir. Alışveriş fişimiz de mevcut.
Bu durum hem hayal kırıklığı oluşturdu hem de açıkçası ürünün paketleme ve kalite kontrol süreciyle ilgili güvenimi sarstı. Benzer bir hatanın yeniden yaşanmaması için özellikle bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve üretim/ paketleme hattındaki aksaklığın tespit edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
