to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Görseli Gerçeği Yansıtmıyor Dr Oetker Mini Pizza
Carrefour’dan aldığım Dr. Oetker Ristorante peynirli mini pizzayı, kutunun üzerindeki görsele güvenerek satın aldım. Kutuyu açtığımda karşılaştığım ürün, ambalajın üzerindeki görüntüyle uyumlu değildi. Özellikle pizzaların üzerindeki malzeme miktarı ve iştah açıcı görünüm ile kutudaki gerçek ürün arasında belirgin bir fark vardı. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Tüketici olarak, ambalaj üzerindeki görsele güvenerek alışveriş yapıyorum ve buna göre tercih yapıyorum. Ürünün kutu üzerindeki görselle bu kadar uyumsuz olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bir daha bu ürünü almayı düşünmüyorum.
Dr. Oetker’den, ambalaj üzerindeki görsellerin gerçek ürünü yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait son tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz.Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
