Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aşırı Şekerli Ve Kalitesiz Böğürtlen Soslu Trileçe Ürünü

54
Nidanur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Samsun’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden Dr. Oetker markasının “Böğürtlen Soslu Trileçe” ürününü geçen hafta cuma günü satın aldım. Tatlıyı normalde seven bir tüketici olmama rağmen, hazırladığım ürünün tadı son derece kötüydü ve aşırı yoğun bir şeker tadı vardı. Tatlı ağza geldiği anda rahatsız edici derecede ağır, yapay ve yoğun bir şeker baskısı hissediliyor, bu nedenle tüketmekte zorlandım.

Aynı markanın profiterol ürününü daha önce defalarca kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle bu üründen de benzer bir kalite bekliyordum. Fakat bu trileçe karışımının tadı hem genel lezzet açısından hem de şeker yoğunluğu bakımından beklentimin çok altında kaldı ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ürün için yaklaşık 120 TL ödeme yaptım ancak aldığım tat ve kalite, ödediğim ücretin karşılığı değil.

Dr. Oetker’in bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerini yapmasını, ürün içeriği ve şeker oranı konusunda gözden geçirme yapmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde benimle iletişime geçerek uygun gördükleri bir çözümü sunmalarını rica ediyorum.

5 Ağustos 08:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

Nidanur
12 Ağustos 09:40

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Karamel Soslu Trileçe

13 Eylül 2024 23:002.515

Markanızdan trileçe aldık. Her şeyi tarifte yazana göre yaptık ancak karamel sosu çok acıydı tadı da çok tuhaftı yiyemed...

Dr. Oetker'in Profiterolünün Göründüğü Gibi Çıkmaması

4 Mayıs 2024 22:371.196

Dr. Oetker'den aldığımız profiterol, resimde gösterildiği gibi çıkmadı ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızız. Bir doğ...

Dr. Oetker'in Profiterolünün Göründüğü Gibi Çıkmaması
Dr. Oetker'in Profiterolünün Göründüğü Gibi Çıkmaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Dr.Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Profil fotoğrafı
Dağlar
Dr. Oetker Paketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Dr. OetkerPaketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Dr. Oetker İçi Boş Çıkan Krem Şanti Paketi

Dr. Oetker İçiBoş Çıkan Krem Şanti Paketi

Profil fotoğrafı
Neşe
Dr. Oetker'in Çilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Dr. Oetker'inÇilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Profil fotoğrafı
Şaziye
Dr. Oetker Üretim Hatası Ve Eksiklikleri

Dr. Oetker ÜretimHatası Ve Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Zehra
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur