to read complaints and reviews, or file yours.Profiterol Karışımında Donmuş Krema Ve Renk Almayan Un İçin Şikayet
Dr. Oetker profiterol ürününü bugün İstanbul Sultangazi’deki File Market şubesinden aldım ve paketin üzerindeki talimatlara birebir uyarak hazırladım. Bu ürünü daha önce de defalarca kullandım, yapımına ve kıvamına çok hâkimim. Ancak bu sefer üründe bariz bir anormallik vardı; krema tam anlamıyla donuktu, un karışımı ise talimata uygun şekilde yapmama rağmen hiçbir şekilde koyulaşmadı.
Ürünün aynı şekilde, aynı yöntemle defalarca sorunsuz hazırlanmış olmasına rağmen bugün bu şekilde bozuk diyebileceğim bir sonuç vermesi hem zamanımı hem emeğimi hem de kullandığım tüm diğer malzemeleri çöpe gitmek zorunda bıraktı. Ürünle ilgili daha önce böyle bir sorun yaşamadığım için özellikle hayal kırıklığı yaşadım.
Bu yaşadığım durumun incelenmesini, bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz.Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
Bu şekilde
Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum
Teşekkür ederim ilginiz için
