to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Sade Krem Şantide Eksik Paket Ve Ücret İadesi Talebi
31.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ncity Bağlar A101 şubesinden aldığım Dr. Oetker sade krem şanti ürününde, paketin içinde 2 adet olması gereken krem şanti poşetinden yalnızca 1 adet çıktı. Ürünün parti numarası P2605442’dir.
Eksik ürünle karşılaşmak hem kullanım planımı bozdu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Aynı ürünü daha önce de kullandığım için içinden 2 paket çıkması gerektiğini biliyorum, bu nedenle ambalajın hatalı veya eksik doldurulmuş olduğunu düşünüyorum.
Dr. Oetker’den, bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu eksikliğin nasıl yaşandığına dair açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
Markaya üretim hatasını kabul etmedikleri için teessüf, fakat hediye paketi göndererek mağduriyetimi gidermeye çalıştıkları için teşekkür ederim.
Markaya üretim hatasını kabul etmedikleri için teessüf, tarafıma hediye paketi yollayarak mağduriyetimi gidermeye çalıştıkları için teşekkür ederim.
