Dozze Coffee Roastery Kahvesindeki Taşlar Makinemin Hasar Görmesine Sebep Oldu

İstanbul Kartal Yakacık Çarşı’daki Kartal Caddesi No:68F adresinde bulunan Dozze Yakacık şubesinden, son bir yıl içinde Dozze’nin kendi markası olan “Coffee Roastery” çekirdek kahveyi satın aldım. Bu ürünün içinden defalarca küçük taş parçaları çıkması nedeniyle Karaca Coffee Artisan 01 model çekirdek öğütücülü kahve makinem zarar gördü.

Kahveyi ilk kullanmaya başladığımda içinden taş çıktığını fark ettim, taşları ayıklayıp makineyi kullanmaya devam ettim. İlk etapta bir sorun yaşamadım ancak aynı paket içinden birkaç kez daha taş çıkınca, bu kez makinenin öğütme motoru ses çıkararak dönmemeye başladı ve artık kahve öğütme işlevi tamamen çalışmaz hale geldi.

Ürünün içeriğinde bu şekilde yabancı madde bulunması sonucu kahve makinemin bozulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Karaca Coffee Artisan 01 kahve makinemin tamir masraflarının Dozze tarafından karşılanmasını talep ediyorum.