Kahve Çekirdeğinde Çakıl Taşı Makinenin Öğütücüsünü Kırdı

Çekmeköy’deki Kaffee Schütz şubesinden Aralık ayında üç al iki öde kampanyasıyla yaklaşık 1500 TL tutarında çekirdek kahve satın aldım. Aldığım çekirdek kahvenin içinde çakıl taşı olduğunu, Philips lattego 5447 model kahve makinemin öğütücü kısmı kırılınca fark ettim. Şu anda makinem kahve öğütemiyor ve kullanılamaz durumda.
Makinemin garanti süresi dolmuş olsa da bu zararın tamamen aldığım kahvenin içindeki yabancı madde nedeniyle oluştuğu açıktır. Bu nedenle uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve kahve makinemin tamir bedelinin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Asiye Hanım, Yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgünüz. Konunun detaylıca incelenmesi ve zararınızın telafi edilmesi süreciyle ilgili size yardımcı olmak istiyoruz. Mağduriyetinize dair elinizdeki görselleri ve iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Ekiplerimiz çözüm için en kısa sürede tarafınıza dönüş yapacaktır. Sevgiler,







