to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Gönderildi, Restorana Ulaşamama Sorunu
10.09.2026 tarihinde saat 15:12’de Trendyol GO üzerinden Erzurum MNG AVM Doyuyo şubesinden Triple Mix menü sipariş ettim. Siparişte 3 adet Tenders Royale Sandwich, 2 adet patates kızartması, 3 adet Orijinal Tenders, 6 adet Chickens, 6 adet soğan halkası, 2 adet ketçap, 2 adet mayonez ve 1 litre içecek olması gerekirken siparişim eksik gönderildi.
Teslimat sonrası kontrol ettiğimde 3 adet sandwich yerine 2 adet, 3 adet Tenders yerine 2 adet ve 2 adet patates kızartması yerine 1 adet patates gönderildiğini gördüm. Trendyol ile görüştüğümde sadece talep açabileceklerini söylediler, restorana ise kesinlikle ulaşamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de muhatap bulamamak kabul edilemez.
Bu şube ile daha önce de sorunlar yaşamama rağmen şans vermeye devam ettim, hatta çevreme Doyuyo’yu sürekli tavsiye ederek kendimce devamlı bir müşteri kitlesi oluşturdum. Ancak bu yaşananlardan sonra hem kendim bir daha sipariş vermeyeceğim hem de bu markayı artık kimseye önermeyeceğim, bu nedenle çok sayıda müşteriyi kaybedeceklerini düşünüyorum.
1040 TL tutarındaki bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, ücret iadem gerçekleşti Trendyol aracılığı ile. Teşekkürler.
