to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Paket Serviste Yetersiz Pişirme Ve Eksik Ambalaj Malzemeleri
31.07.2026 Cuma günü saat 18.11 civarında Doyuyo Erzurum MNG AVM şubesinden paket servis olarak yemek aldık. Ödemenin tamamını 610 TL olarak kartla gerçekleştirdik. Ancak teslim aldığımız pakette karşılaştığımız durum hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından son derece hayal kırıklığı yaratıcıydı.
Gelen yemekte ürünler yeterince pişmemişti ve bu nedenle tüketirken ciddi rahatsızlık duyduk. Ayrıca paketleme son derece özensizdi, içeceğimiz için pipet konulmamıştı, peçete ve ıslak mendil gibi temel ihtiyaç malzemeleri de yer almıyordu. Bu kadar ücret ödeyip böylesine eksik ve özensiz bir paketle karşılaşmak bizi fazlasıyla rahatsız etti.
Doyuyo markasını severek tüketen ve sürekli tercih eden müşteriler olarak bu yaşadığımız olaydan sonra maalesef aynı fikirde değiliz. Bu şubede gerekli özen gösterilse dahi tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Bu konuda yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
31.07.2026 Cuma günü saat 18.10 civarında Erzurum MNG AVM’deki Doyuyo şubesinden 610 TL tutarında paket yemek aldık. Uzun süredir severek tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bu kez gelen ürün hiç beklediğimiz gibi değildi. Tavuklar tam olarak pişmemişti, bu nedenle yemeği yerken oldukça zorlandık ve hijyen açısından da endişe duyduk.
Ayrıca paketleme son derece özensizdi. Paketin içine peçete, ıslak mendil ve özellikle salata ile makarna için çatal bile konulmamıştı. Bir zincir restoran için bu dikkatsizlikler bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli tercih ettiğimiz ve severek yediğimiz bir işletmede böyle bir durumla karşılaşmak bizi çok üzdü ve bu yaşananlardan sonra tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz.
Yaşadığımız bu deneyimin dikkate alınmasını ve hem ürünlerin pişme kalitesi hem de paketleme konusunda gerekli özenin gösterilmesini bekliyoruz.
