Eksik Sipariş Gönderildi, Restorana Ulaşamama Sorunu
"Merhaba, ücret iadem gerçekleşti Trendyol aracılığı ile. Teşekkürler."

"Merhaba, ücret iadem gerçekleşti Trendyol aracılığı ile. Teşekkürler."

31.07.2026 Cuma günü saat 18.11 civarında Doyuyo Erzurum MNG AVM şubesinden paket servis olarak yemek aldık. Ödemenin ta...mamını 610 TL olarak kartla gerçekleştirdik. Ancak teslim aldığımız pakette karşılaştığımız durum hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından son derece hayal kırıklığı yaratıcıydı.

"Şikayetim paylaşıldığı gün benimle iletişime geçtiler ve durumum bölge müşürüne iletileceğini söylediler. Dün (05.05.2026) tarihinde aynı şubeden tekrar sipariş verdim bilgisayara yönlendirmediler direkt kasadan işlem aldılar. Müşteri memnuniyetine önem verdikleri için teşekkür ediyorum."
Doyuyo Erzurum MNG AVM şubenizi, açıldığından beri ayda en az 2-3 defa terc...ih eden bir müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır şubede sipariş süreci tamamen deği
Bugün saat 15:45 civarında Erzurum MNG AVM’deki Doyuyo şubenizden Setcard i...le yaklaşık 320 TL tutarında ikili menü siparişi verdim. Kasada bulunan var
"Yapmış olduğum şikayet üzerine çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı bölge müdürlüğüne konuyla ilgili alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Yaşanan tatsızlıktan eser kalmamıştır."
Erzurum MNG AVM’de bulunan Doyuyo! Adlı işletmede bugün saat 16.15 sularınd...a ailemle birlikte son derece incitici bir olay yaşadım. Doyuyo’dan bir sip
"Telafi edildi bizi yemek yemeye davet ettiler çok memnun kaldık kalitesinden memnun kaldık"
"Teşekkür ediyorum"
Erzurum MNG Doyuyo restoranında genellikle iki haftada bir yemek yiyorum. 1...2.07.2025 tarihinde de yemek yedim ancak eski lezzeti yoktu, önceden çok da
Merhaba, öncelikle beğenerek yediğimiz bir yerdi. Ancak rağbet görüp fiyatının artması hoş değildi. Neyse, asıl konuya g...elelim. Ramazan ayında sipariş vermek için gittim. Personel olarak biz de AVM'deydik. Diğer gözlüklü çalışan bizimle çok ilgileniyordu. Diğer kasadan sipariş alıp gidecektik, sonra
"Doyuyo çok lezzetli ürünler yapıyor inşallah Erzurum şubesi olarak kronikleşmiş sorun çözülür ve yemek yemeğe buradan devam ederiz. Teşekkürler..."


Erzurum MNG Alışveriş Merkezi'nde bulunan Doyuyo restoranının çalışanları, ortak kullanım alanı olan yemek yeme yerinden... kaba bir üslupla, alanın kendilerine ait olduğunu ve başka bir yerde yemek yememiz gerektiğini söyleyerek bizi kaldırdılar. Kendim ve çevremdeki hiç kimseye Doyuyo'ya gitmelerini
"Müşteri hizmetlerindeki nazik ve naif hanımefendiye teşekkür ederim"
Erzurum MNG şubesinde daha önce yediğim menüyü sandviç ekmeği olduğu için ö...ncesinden hamburger ekmeği olan menüleri öğrenmek için kasiyere sordum. Yan
Erzurum MNG AVM de Doyuyo şubesinde tüm çalışanları müşteri ile konuşurken sert tavırlar takınıyorlar hizmette sıkıntı v...ar. Yaşadığım olay müşterinin isteklerini azarlayarak üst perdeden konuşarak müşteri memnuniyeti sağlamadan müşteri ile görüşüyorlar
"Merhabalar, şikayetime hem Şikayet Var üzerinden hem genel müdürlük tarafından dönüş yapılarak çözüm odaklı yaklaşıldı. Genel müdürlük tarafından arayan Çağla Hanım'a ve Doyuyo ekibine teşekkür ederim. 🙏🏻"
Merhaba, kolaylıklar. 23/02/2024 tarihinde akşam sularında Erzurum MNG AVM ...şubenizden servis olarak sipariş vermek istedik. ₺295 Beraber Combo menüsü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87