Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doyuyo! Şubesinde Çalışanın Saygısız Tutumu Ve Tehditleri

18 Ocak 00:01410

16.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Doyuyo! şubesinde bir arkadaşımla yemek yedik. Yemekten sonra çalışandan ıslak mendil rica ettiğimde, sanki çok yanlış bir şey söylemişim gibi göz devirerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Ne isteğimizi arkadaşlarına iletti ne de kendisi getirdi, yanımızdan defalarca geçmesine rağmen ıslak mendil getirilmedi.

Arkadaşım ikinci kez rica ettiğinde ise “ilgileneceğiz” diyerek bağırır bir üslupla konuştu. Buna rağmen olayı uzatmamak için bir şey demedik ve hesabı ödemek üzere kasaya yöneldik. Kasaya giderken ilgili çalışanın, arkadaşına “34.masadakileri yerden yere vuracağım” şeklinde konuştuğunu net bir şekilde duydum, ki 34. Masa bizdik. Ardından müdür yanımıza geldiğinde de çalışan, “Bak bak beni şikayet ediyorlar” diye bağırmaya devam etti.

Bu yaşadıklarım hem saygı sınırlarını aşan hem de müşteriyle iletişim açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle özellikle bu çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu davranışın asla tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olaydan sonra bir daha asla bu şubeye gitmeyeceğimi ve böyle saygısız çalışanların olduğu bir yere gitmemelerini söyleyeceğimi belirtmek istiyorum.

19 Ocak 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

19 Ocak 13:03

Merhaba Derin Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doyuyo Restaurantları Müşteriye Nasıl Davranılmasını Bilmeyen Çalışan

12 Mayıs 2024 15:451.052

Doyuyo Restaurantları'nın Mall Of İstanbul şubesinde müşteriye davranış ve saygısızlık problemi yaşadık. Büyük kızım bur...

5
Çözüldü

Personel Davranışları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

11 Kasım 2025 21:44720

"Sorun çözülmüştür."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doyuyo! İftarda Yapılana Bak!

Doyuyo! İftardaYapılana Bak!

Profil fotoğrafı
Fatih
Doyuyo! Donmuş Ürünler Saatlerce Dışarıda Bırakılmış (Beşiktaş)

Doyuyo! DonmuşÜrünler Saatlerce Dışarıda Bırakılmış (Beşiktaş)

Profil fotoğrafı
Toprak
Doyuyo! Capacity'deki Çalışan Personelin Tavrını Şikayet Ediyorum!

Doyuyo!Capacity'deki Çalışan Personelin Tavrını Şikayet Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Zehra
Doyuyo! Soğuk Yemek Ve Çiğ Soğan Halkası!

Doyuyo! SoğukYemek Ve Çiğ Soğan Halkası!

Profil fotoğrafı
Arya
Doyuyo!  Yemekten Çıkan

Doyuyo!  YemektenÇıkan

Profil fotoğrafı
Pınar
Doyuyo! Bekleyen Ürün Ve Yanlış Gelen Ürün

Doyuyo! BekleyenÜrün Ve Yanlış Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular