Yanlış Ve Eksik Sipariş Nedeniyle Ücret İadesi Talebi




12.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Mall of İstanbul Doyuyo şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oturduğumuz masaya garson iki kez gelip sipariş verip vermeyeceğimizi sordu, ardından “4 kişilik masa için bekleyen var, sizi iki kişilik yere alsak sorun olur mu?” dedi. Biz de anlay...

16.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Doyuyo! şubesinde bir arkadaşımla yemek yedik. Yemekten sonra çalışandan ıslak mendil rica ettiğimde, sanki çok yanlış bir şey söylemişim gibi göz devirerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Ne isteğimizi arkadaşlarına iletti ne ...

Arkadaşımla Mall Of İstanbul Doyuyo şubesine geldik ve terasa oturduk. Normalde de hep terastan sipariş veririz, geldiğimiz bir şubedir, sıklıkla terc...

Arkadaşımla Mall Of İstanbul Doyuyo'ya geldik, tam 40 dakika bekledik. Sonra siparişi içeriden vermemiz gerektiğini söylediler. İçeri gittik, kasada b...
Mall Of İstanbul'un Doyuyo şubesine eşim, kardeşim ve çocuğum oturdu, üçü de sipariş verdi. Annemle ben de sonra geldik yanlarına, çok yoğun oldukları için Pidem'den yemeklerimizi aldık. Daha sonra gelip yanlarına oturmak istedik. Orada çalışan arkadaş, bizim yanlarına oturmamıza izin vermedi. Oturd...

19.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Doyuyo'da iftara 40 dakika kala sıraya girdik. En az 20 dakika sırada bekledik, orta yaşlı bir kasiyer vardı. Ka...

Mall Of İstanbul da ki Doyuyo şubesine geldik ve iftar vakti için tam olarak 20-30 dakika öncesinden sipariş verdik. Şu anda saat 19.25 ve bizim sipar...

Mall Of İstanbul Doyuyo Restoran müdürü ve çalışanları hiç ilgili değil. Çocuğum için bir menü siparişi verdim. Tek çocuk yediği için bize satış yapamayacaklarını söylediler. Müdürleri kabul etmiyormuş. Ailem, eşim, çocuğum yanımda olduğu için uzatmadım, siparişimi paket yaptırıp çıkmak zorunda kald...

Doyuyo Restaurantları'nın Mall Of İstanbul şubesinde müşteriye davranış ve saygısızlık problemi yaşadık. Büyük kızım buradan yemek istedi. Küçük kızım ise başka bir yerden sipariş alıp geldi. Bize, küçük kızımın burada yemek yiyemeyeceği kaba ve saygısız bir şekilde iletildi. Zaten pek beğenmediğimi...

Siparişimizi verdik. Ancak sonrasında yaklaşık iki saat bekletildik; midemiz belimize yapışacak derecede aç kaldık. Bir yemek siparişi bu kadar süre bekletilmemeli, işletmenin çalışma şeklini anlayamadım. Ayrıca, bu işletmeden bir daha yemek siparişi vermeyeceğim. Siparişimiz geldiğinde, her şey buz...

İftar yemeği için 18:50 de Doyuyo Mall Of İstanbul şubesine geldik. Siparişleri verdik, daha önce Forum İstanbul şubesinde iftara 10 dakika kala getirdikleri yemeyi, Mall Of İstanbul'da iftardan 30 dakika sonra getirdiler. Bizden sonra gelenler bizden önce siparişleri teslim aldılar. İftara yetişmey...

19.02.2024 tarihinde Doyuyo isimli yemek şirketinde yemek yemeye gittim Tam 40 dakika boyunca servis bekledim. Çalışanlara neden bu kadar uzun sürdü dememe rağmen 1-2 dakika içerisinde gelecek diyerek oyaladılar. Bir önceki gün de servis yine aynı şekilde gecikmişti ben Mall Of İstanbul'da ki Doyuyo...

Mall of İstanbul'da yemek yemek için oturduğumuzda 30 dakika siparişi beklememe rağmen önüme servis yapılmadı ve masayı temizlemeleri için 3 defa söyl...

Doyuyor Mall Of İstanbul'da yemeklerimiz gelmedi, içeceklerimiz sıcak değildi ve istediğimiz ürünler gelmedi. Müşteriler rahatsız oldu ve durumu değiştirmelerini istedik. Ancak hiçbir çözüm bulunamadı ve beklemek zorunda kaldık. Sonunda şikayetimi iletmek için kasaya gittim ancak kasadaki kişi dalga...

Başka Doyuyo şubesinde yerim ve çok severim ama Mall of Doyuyo ya geldik başkaları bizden sonra geldiği halde bizden önce siparişleri geldi. Makarnalar birbirine yapışmış hamur gibiydi patates bayattı ve soğuktu. Hamburgeri soğuktu söyledikten sonra tekrar ısıttılar ayrıca menü eksik geldi. Servis g...