to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo Kadıköy'de Müşteri Yanında Profesyonellikten Uzak Davranışlar
13.09.2025 tarihinde saat 21.35 civarında Doyuyo Kadıköy şubesine sipariş vermek için girdik. İlk olarak üst kata çıkmak isterken, çalışan hanımefendi üst katın kapalı olduğunu söyledi. Ancak kısa bir süre sonra tekrar yanımıza gelip üst katın açık olduğunu belirtti. Üst kata çıktığımızda ise orada bulunan çalışanlar, bizi görünce yüksek sesle ve müşterinin yanında konuşulmaması gereken şekilde söylenmeye başladılar. “Neden gönderdiler, temizlik nasıl bitecek, hakkımıza girdiler” gibi ifadeler kullandılar. 12 yıldır hizmet sektöründe çalışan biri olarak, hiçbir zaman müşterinin yanında bu tarz konuşmalar yapılmaması gerektiğini iyi biliyorum. Ekip çalışması ve profesyonellik konusunda bu şubenin ciddi şekilde eğitim alması gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimiz sonrası toplamda 650 TL ödeme yaptık. Bu yaşanan durumdan dolayı şube yetkilileriyle iletişime geçilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba Aslıhan Hanım , Telefon görüşmemizde aktardığımız gibi konuyu her türlü görüş ve önerinizi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. DOYUYO hakkında her türlü görüş ve sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. DOYUYO Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
