Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doyuyo Kadıköy'de Müşteri Yanında Profesyonellikten Uzak Davranışlar

profile
Aslıhan
13 Eylül 2025 22:07
455
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

13.09.2025 tarihinde saat 21.35 civarında Doyuyo Kadıköy şubesine sipariş vermek için girdik. İlk olarak üst kata çıkmak isterken, çalışan hanımefendi üst katın kapalı olduğunu söyledi. Ancak kısa bir süre sonra tekrar yanımıza gelip üst katın açık olduğunu belirtti. Üst kata çıktığımızda ise orada bulunan çalışanlar, bizi görünce yüksek sesle ve müşterinin yanında konuşulmaması gereken şekilde söylenmeye başladılar. “Neden gönderdiler, temizlik nasıl bitecek, hakkımıza girdiler” gibi ifadeler kullandılar. 12 yıldır hizmet sektöründe çalışan biri olarak, hiçbir zaman müşterinin yanında bu tarz konuşmalar yapılmaması gerektiğini iyi biliyorum. Ekip çalışması ve profesyonellik konusunda bu şubenin ciddi şekilde eğitim alması gerektiğini düşünüyorum.

Siparişimiz sonrası toplamda 650 TL ödeme yaptık. Bu yaşanan durumdan dolayı şube yetkilileriyle iletişime geçilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 14:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Aslıhan Hanım , Telefon görüşmemizde aktardığımız gibi konuyu her türlü görüş ve önerinizi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. DOYUYO hakkında her türlü görüş ve sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. DOYUYO Müşteri Hizmetleri

Aslıhan
Aslıhan
16 Eylül 2025 14:22

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yiğit sonucu yetersiz buldu

Doyuyo Şubesi'nde Yanlış Sipariş Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
Yiğit
01 Eylül 2025 23:13
960
3
Yağız sonucu yetersiz buldu

profile
Yağız
01 Eylül 2025 22:38
370

Garsonun Kaba Tavrı Nedeniyle Mekandan Ayrıldım

profile
Nilay
29 Eylül 2025 20:00
611
Benzer Şikayet Yaz