to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo Şubesinde Bayat Tavuk Ve Küçük Porsiyon
Alışveriş merkezlerinde sıklıkla tercih ettiğimiz ve kalitesine güvendiğimiz Doyuyo markasından, son ziyaretimizde ciddi bir hayal kırıklığı ile ayrıldık. 5 Haziran Cuma akşamı Özdilek Park AVM’deki şubede kaliteli bir yemek yemek isterken, önümüze gelen ürünler beklentimizin çok uzağındaydı.
Servis edilen tavuklar yağ çekmiş, kurumuş, soğuk ve beklemiş, adeta bayat bir görüntü ve lezzetteydi. Ayrıca porsiyon boyutlarının da her zamankinden belirgin şekilde daha küçük olduğunu fark ettik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde tepsimiz mutfağa götürüldü fakat geri geldiğinde sipariş ettiğimiz menüde yer alan üç adet tavuk parçasından yalnızca bir tanesinin değiştirildiğini gördük. Aç kalmamak için patatesleri yiyebildim ancak mutfaktan çıkan ürünün genel kalitesizliği telafi edilebilir bir durum değildi.
Ödediğimiz yüksek meblağın karşılığının bu kadar bayat, özensiz ve kalitesiz bir hizmet olmaması gerektiğini düşünüyorum. Severek gittiğimiz ve güvendiğimiz bir markanın bu denli kalite bozması bizi gerçekten çok üzdü. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve özellikle mutfaktan çıkan ürün kalitesinin acilen denetlenerek eski standartlarına getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşenur Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Ayşenur Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
Tarafıma sizler tarafından herhangi bir arama gelmemiştir. Otomatik attığınız bir mesajdır bu. Kesinlikle çözüme ulaştırmak adına yapmış olduğunuz bir açıklama da değildir. Şeffaf bir şekilde en azından arama zahmetinde bulunup şikayetimi dinlemek istersiniz diye düşünüyordum bir daha da kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim :)
