Doyuyo Forum İstanbul’da Sipariş Tesliminde 30 Dakikalık Bekleme

Dün Doyuyo Forum İstanbul şubesinde cihazdan sipariş verip masaya geçtik ve yemeğimizin gelmesini bekledik. Ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir çalışan siparişimizi masaya getirmedi, siparişimizin hazır olduğunu gösteren herhangi bir ekran ya da uyarı sistemi de yoktu.

Bu süre boyunca sadece oturup beklemek zorunda kaldık ve siparişimizin ne zaman geleceğini öğrenmek için kalkıp kalkıp kasaya sormamız mı gerekiyor sorusunu kendimize sorduk. Sistem hem çok karışık hem de müşteri açısından yorucu ve zaman kaybına neden oluyor. Yarım saat boyunca boş yere beklemek zorunda bırakılmak bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Bu yaşanan aksaklığın incelenmesini, siparişlerin masa servisi ve bilgilendirme sürecinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.