Bayat Ve Saç Telli Salata İle Yaşanan Hijyen Sorunu

12.07.2026 Pazar günü saat 16:30 civarında Alsancak Doyuyo şubesine iki kişi olarak gittik. Acılı tenders ve paprika tenders, yanında da ekstra makarna ve salata siparişi verdik. Masaya gelen salatalar taze değildi, bayat bir görüntüsü vardı ve sosu da ekşi bir tada sahipti. Yaklaşık iki hafta önce aynı şubede yediğimiz salatanın ve sosunun çok daha iyi olduğunu özellikle belirttik.

Bu durumu salonda çalışan bir arkadaşla paylaştığımızda kendisi mutfak şefine iletti. Ancak mutfak şefi salatanın taze yapıldığını söyleyip durumu kabul etmese de, sonrasında salata değişimi yapıldı ve masaya ikinci kez salata geldi. İlk gelen salatanın taze olmadığı çok netti. Ne yazık ki ikinci gelen taze salatanın içinden de kıl çıktı ve bunu da salon şefine gösterdim.

Yaklaşık 1010 TL hesap ödedik ve bütün bu olumsuzluklara rağmen kimseden özür veya herhangi bir telafi teklifi görmedik. Daha önce memnun kaldığımız bir işletmede böyle bir hijyen sorunu ve ilgisizlikle karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız bu hijyen problemi ve personelin yaklaşımıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için mutfak ve servis kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.