to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde saat 14.15 civarında Doyuyo Konya Kent Plaza şubesine gittim. Kapıdan girer girmez personel, yüzünü bile telefondan kaldırmadan kiosk'tan sipariş vermemiz gerektiğini söyledi. Elindeki telefondan yazışmaya devam ederken sorduğum birkaç soruya isteksiz ve zoraki cevap verdi. Bu sırada şube müdürü ya da yetkili olduğunu düşündüğüm kişi de hemen yanında masada oturup fiş sayıyor, olup bitene hiç müdahale etmiyordu. Çalışanlarda ne bir disiplin ne de müşteriye karşı temel bir saygı olduğunu hissettim.
Siparişimi verip masaya oturduktan sonra ürünler eksik geldi. Çalışana söylediğimde oldukça isteksiz ve tavırlı bir şekilde tepsiyi alıp gitti, eksikleri tamamlayıp getirdi ama teşekkür etmeme rağmen karşılık bile vermedi. Bunu garipsedim fakat yine de sorun çıkarmak istemedim. Ardından tepsideki sosların kaplarının son derece kirli olduğunu fark ettim; sanki başka birinin tabağında kullanılmış sos kapları yıkanmadan, silinmeden benim tepsime konmuş gibiydi. Bunun üzerine şube yetkilisini çağırttım ve sosların değiştirilmesini istedim.
Ayrıca gelen makarna sadece sade, suda haşlanmış şekilde servis edildi. Biz bu ürünü soslu olduğu için ekstra para ödeyerek alıyoruz, evde yapabileceğim düz, haşlanmış bir makarnaya bu ücreti vermek istemiyorum. Hem hijyen açısından hem ürün kalitesi hem de personel davranışları bakımından Kent Plaza şubesinde ciddi bir disiplin sorunu olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşananların incelenmesini, özellikle hijyen koşulları ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, tarafıma kurumsal bir geri dönüş sağlanmasını ve ödediğim ücretle ilgili de uygun gördüğünüz şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum. Elimde durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
13 Nisan Pazar Günü saat 20:00 da Konya Kent Plaza Doyuyo Şubesinde ailecek yemek yedik sipariş ettiğimiz sosları açınca yanlış olduğunu fark ettim. S...
13.04.2026 tarihinde Konya Kent Plaza’daki Doyuyo şubesinden 1045 numaralı siparişimizi verdik, ancak paketimizde eksik ürünler vardı. Özellikle 2 adet salata ve 2 adet makarna paket içinde yer almıyordu. Bu durum 2-3 kez başımıza geldiği için artık buraya yazma gereği duydum. Ürünlerinizi aslında ...
Doyuyo Konya Kentplaza şubesine akşam yemeği için gittik dün. Boş olanlardan yer seçemeyince yeni kalkılmış ve henüz temizlenmemiş bir masaya oturduk. Siparişin alınması için bile geç olan 20 dakika sonra ancak masamızı temizlemeye gelebildiler. Bu süre zarfında masadakileri alabilir misiniz diye ri...
Doyuyo Kent Plaza Konya şubesine gittim. AVM içerisinde yer alan bu restorana, elimde başka bir yemek şirketinden aldığım tepsiyle girdim ve yanımda eşim vardı. Bir masaya oturduğumuzda garson hemen yanımıza gelerek en az iki kişinin sipariş vermesi gerektiğini, aksi takdirde oturamayacağımızı söyle...
Yorumlar