to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo Atlaspark Şubesinde Hijyen İhlali: Yemeğin İçinde Kıl Ve İade Talebi
07.03.2026 tarihinde yaklaşık 14:18 civarında Doyuyo Atlaspark şubesinden Tenders Festival menüsü sipariş ettim. Yemeğimi yerken ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde yemeğin yerine yenisini getirmeyi teklif ettiler; ancak içinde kıl çıkan bir üründen sonra yeniden yemek istemediğim için bu teklifi kabul etmedim. Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle hem iştahım kaçtı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Yaklaşık 400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Bu olayla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve şubenin hijyen koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Elif Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.
Merhaba Elif Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
