BİM Dost Gurme Meyveli Yoğurtta Kıl Çıktı Hijyen Sorunu

BİM’den satın aldığım Dost Gurme meyveli yoğurdun içinden kıl çıkması nedeniyle yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 29.11.2026, parti/seri numarası ise l02 olarak yer almaktadır. Ürünü öğlen saat 12.00 civarında satın aldım ve yaklaşık 35 TL ödeme yaptım.

Yoğurdu tüketmek için açıp karıştırdığımda içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir hijyen problemine rastlamak hem sağlığım açısından endişe verici oldu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aldığım mağaza evime uzak olduğu için bu durumla ilgili olarak henüz mağazaya geri dönüp personelle görüşmedim.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak BİM’den özür içeren, telafi amaçlı bir özür paketi talep ediyorum. Ayrıca üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür hijyen problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.