to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Karanfil Dost Kitabevi Şubesinde Yaşanan Üslup ve Hizmet Kusuru hakkında. 3 Kasım 2026 tarihinde, saat 12:00‑13:0...0 arasında Ankara Kızılay Karanfil Sokak Dost Kitabevi şubesinin giriş/danışma katındaki Puzzle/Takvim reyonunda, perakende hizmet ilkelerine ve müşteri memnuniyeti esaslarına aykı
Blue Focus markasının 1000 parçalık “The Kiss” puzzle’ini yaklaşık 500 TL ödeyerek Kızılay Dost Kitabevi’nden satın aldı...m. Ürünü yaptığımda 3 parçanın defolu, 1 parçanın tamamen eksik olduğunu ve bir parçanın da aynısından iki adet basıldığını gördüm. Eksik ve defolu parçalar için hem WhatsApp hatt
Dost Kitabevi internet satış şubesinden 09.03.2026 tarihinde Ahmet Hamdi Tanpınar’ın Mahur Beste adlı kitabını sipariş e...ttim. Sitede ürünün görseli olarak kitabın daha pahalı olan eski baskısı kullanılmıştı. Ben özellikle bu eski baskıyı aradığım için görsele güvenerek, sadece bu kitap için 90 TL ka
Dost Kitabevi, Karanfil şubesinde, kapanan hesabımı tekrar açmıyor... Görevli kişi zaten kredi kartına taksit yapıyoruz,... ne gerek var gibi ukalaca bir tavır takındı... Kart kullanmıyoruz dediğimizde ise belgeler lazım, kefil lazım uzun iş gibi bir şeyler söyledi... Kart kullanmıyorsak taksitle kitap
Dost Kitabevi’nden Ekim 2025'de Zülfü Livaneli’nin “Bekle Beni” isimli kitabını satın aldım. Kitabı okumaya başladığımda... sayfa atlamaları ve aynı sayfaların tekrar etmesi gibi ciddi baskı hataları olduğunu fark ettim. Bu nedenle kitabı aldığım mağazaya gidip durumu anlattım ve değişim talebinde bul
Ankara Kızılay Karanfil Sokak'taki Dost Kitabevi'nden 27.09.2025 tarihinde aldığım yabancı dil kitabını, hiç poşetinden ...çıkarmadan 07.10.2025 tarihinde, yani 9 gün sonra başka bir dil kitabı ile değiştirmek istedim. Çalışanlar, fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söyleyip, yüzümüze doğru düzgün ba
Dost kitap evi'ne çocuklarımla birlikte gittim ve alışveriş yaptık. Yaklaşık yarım saat önce, girişteki kasada sarışın b...ir görevli vardı. Sırada bekliyorduk; önümüzde bir beyefendi vardı, o kitaplarını aldı. Sonra kasadaki görevli, iki üç öğrenciye dönerek 'bunlar az önce de gelmişti.' dedi ve bizde
Dost kitabevi'nde kitap fiyatları piyasanın iki katına satılıyor! Üstelik poşet için 15 TL alınıyor! Ben piyasa fiyatı 2...80 TL olan kitabı bugün dost kitabevi'nde 445 TL'ye almak zorunda kaldım. Küçük bir poşet için 15 TL aldılar! Bu durum gerçekten şaşırtıcı!
Bana gelen hediyeyi iade etmek istedim. Aynısı bende olduğu için ama güya değişim yapıyorlarmış, iade sadece o gün içeri...sinde olabilirmiş. Hangi kitapta yazıyor iadenin 1 gün olduğu? Bunun için gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da nereye başvurabiliyorsam başvuracağım.
12/09/2024 tarihinde babamdan Plus english a1 ve a2 kitabını almasını istedim. Ankara Kızılay dost kitabevi'nden almış f...akat iki kitabın toplam parası 550 TL tutmuş. Haberim olsaydı kesinlikle aldırmazdım çünkü dost kitabevi'nin internet sitesinde aynı iki kitabın toplam fiyatı 315 TL'dir. Fiyatı d
Ankara'da bulunan Dost kitaptan severek alışveriş yapmama rağmen alışveriş poşetlerinden de bir o kadar memnun değilim. ...Mavi poşetleri her halükarda el boyuyor. Kalitesiz malzeme kullanılan bu alışveriş poşetlerinin bir an önce değiştirilmesini istiyorum.
