to read complaints and reviews, or file yours.
Dost Kitabevi, Karanfil şubesinde, kapanan hesabımı tekrar açmıyor... Görevli kişi zaten kredi kartına taksit yapıyoruz, ne gerek var gibi ukalaca bir tavır takındı... Kart kullanmıyoruz dediğimizde ise belgeler lazım, kefil lazım uzun iş gibi bir şeyler söyledi... Kart kullanmıyorsak taksitle kitap...
Dost Kitabevi’nden Ekim 2025'de Zülfü Livaneli’nin “Bekle Beni” isimli kitabını satın aldım. Kitabı okumaya başladığımda sayfa atlamaları ve aynı sayfaların tekrar etmesi gibi ciddi baskı hataları olduğunu fark ettim. Bu nedenle kitabı aldığım mağazaya gidip durumu anlattım ve değişim talebinde bul...
Ankara Kızılay Karanfil Sokak'taki Dost Kitabevi'nden 27.09.2025 tarihinde aldığım yabancı dil kitabını, hiç poşetinden çıkarmadan 07.10.2025 tarihinde, yani 9 gün sonra başka bir dil kitabı ile değiştirmek istedim. Çalışanlar, fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söyleyip, yüzümüze doğru düzgün ba...
Dost kitap evi'ne çocuklarımla birlikte gittim ve alışveriş yaptık. Yaklaşık yarım saat önce, girişteki kasada sarışın bir görevli vardı. Sırada bekliyorduk; önümüzde bir beyefendi vardı, o kitaplarını aldı. Sonra kasadaki görevli, iki üç öğrenciye dönerek 'bunlar az önce de gelmişti.' dedi ve bizde...
Dost kitabevi'nde kitap fiyatları piyasanın iki katına satılıyor! Üstelik poşet için 15 TL alınıyor! Ben piyasa fiyatı 280 TL olan kitabı bugün dost kitabevi'nde 445 TL'ye almak zorunda kaldım. Küçük bir poşet için 15 TL aldılar! Bu durum gerçekten şaşırtıcı!
Bana gelen hediyeyi iade etmek istedim. Aynısı bende olduğu için ama güya değişim yapıyorlarmış, iade sadece o gün içerisinde olabilirmiş. Hangi kitapta yazıyor iadenin 1 gün olduğu? Bunun için gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da nereye başvurabiliyorsam başvuracağım.
12/09/2024 tarihinde babamdan Plus english a1 ve a2 kitabını almasını istedim. Ankara Kızılay dost kitabevi'nden almış fakat iki kitabın toplam parası 550 TL tutmuş. Haberim olsaydı kesinlikle aldırmazdım çünkü dost kitabevi'nin internet sitesinde aynı iki kitabın toplam fiyatı 315 TL'dir. Fiyatı d...
Ankara'da bulunan Dost kitaptan severek alışveriş yapmama rağmen alışveriş poşetlerinden de bir o kadar memnun değilim. Mavi poşetleri her halükarda el boyuyor. Kalitesiz malzeme kullanılan bu alışveriş poşetlerinin bir an önce değiştirilmesini istiyorum.
Birkaç gün önce oğlum dost kitapevinden 750 TL değerinde üniversite ders kitabı aldı fakat kitabı yanlış almış bugün iade etmek için gittiğindeyse aynı gün olursa iade alacaklarını yoksa alışveriş çeki yazacaklarını söylemişler. Mecburen çeki aldık ama insanlara bu dayatma nedir belki benim oradan i...
"Teşekkürler,"
IRT2023000004180 fatura numaralı siparişim yanlış gönderildi. Aşkın Nur Yengi yeşil renk plak olması gereken üstelik hediye aldığım plak klasik renk s...
12.04.2023 tarihinde, saat 14.00 sularında Kızılay'daki Dost Kitabevine uğradım. Maksadım seyahate çıkmadan evvel kitap almaktı. İçeride rahat hareket edebilmek için el çantamı tam girişte kenara bıraktım. Beş dakika sonra güvenlik görevlisi gelip çantanın bana mı ait olduğunu sordu. Evet, dedim. Al...