Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Üründe Değişim Yok, İade Sırasında Fiyat Artışı Mağduriyetine Yol Açtı

profile
Berfin
14 Nisan 13:24
21

Dossha internet sitesinden 6 Nisan’da indirimden bir takım satın aldım. Ürün 10 Nisan’da elime ulaştı ancak takımın pantolonu küçük geldi. Bunun üzerine değişim yapmak istedim fakat internet sitelerinde değişim seçeneği olmadığını, sadece iade işlemi yapılabildiğini öğrendim.

11 Nisan’da ürünü iade için kargoya verdim. Ancak iade süreci devam ederken sitedeki indirim sona erdi. Böylece, indirimli olarak aldığım ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının ciddi şekilde yükseldiğini gördüm ve aynı ürünü artık önceki uygun fiyattan alamıyorum. Sipariş numaram 1541004688’dir.

Hem değişim seçeneğinin sunulmaması hem de iade süreci devam ederken indirimden yararlanma hakkımı fiilen kaybetmiş olmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Dossha’dan, internet sitelerinde değişim seçeneğini müşterilere sunmalarını ve bu alışverişim özelinde de aynı indirimi tekrar uygulayarak ürünü ilk aldığım indirimli fiyattan almamı sağlamalarını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Kodu Alamadan Ürün Gönderilmedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Şubat 09:50
1.027
4
Yeşim sonuçtan memnun
Çözüldü

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Yeşim
10 Mart 09:13
542
"Ücret iademin gecikmesi nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı anladığınız ve süreci hızlandırmak için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim. İlgili iade işleminin tamamlanması beni memnun etti."
5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üçüncü Giyimde Pantolon Kumaş Kaçması Ve Değişim İsteği

profile
Simay
27 Ocak 23:46
1.156
"Şikayetim sonrası Dossha ekibi hızlıca dönüş sağladı. Süreci oldukça ilgili ve çözüm odaklı yönettiler. Ürün iade alındı ve ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka, teşekkür ederim"
Üçüncü Giyimde Pantolon Kumaş Kaçması Ve Değişim İsteği
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Bilgi Eksikliği

profile
Begüm
07 Mart 18:20
628
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ayten
17 Şubat 11:14
1.080
iade-ucretinin-gecikmesi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz