Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Gecikiyor, 2.942,25 TL Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmedi

profile
Özlem
05 Mayıs 10:25
30

Dossha üzerinden 25.04.2026 tarihinde 2.942,25 TL tutarında, kredi kartı ile yaptığım alışverişte satın aldığım ürünü beden uygunsuzluğu nedeniyle 27.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün firmaya teslim edildiğine dair teyit almama rağmen, uygulamada 8 gündür “iade işlemi sürüyor” ibaresi görünmekte ve ücret iadem halen yapılmamıştır.

Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim. Her seferinde sadece muhasebe departmanı tarafından iade işlemlerinin sırayla işleme alındığına dair genel bir cevap verildi, ancak somut bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir tarih verilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen para iademin gerçekleşmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürün iademin artık gecikmeye neden olmadan işleme alınarak, 2.942,25 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Alışveriş tercihimin devamlılığını beklerken sergilenen bu tutum, firmaya olan güvenimi ciddi anlamda zedelemektedir.

iade-islemi-gecikiyor-294225-tl-ucretim-kredi-kartima-iade-edilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dossha’da 1.000 TL İade Gecikmesi Müşteri Mağduriyeti

profile
Bilge
20 Mart 01:24
695
5
Gülden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dossha'ya İade Şikayetim: Geciken Ödeme Ve Cevapsız İletişim

profile
Gülden
27 Nisan 11:12
170
"Şikayetim üzerine beni yetkili müşteri temsilcisi aramış, sorunu hemen çözmüşlerdir. Dossha hakkında olumsuz yorumlar okumuştum fakat firma yetkilileri tam tersi gayet anlayışlı ve pozitifti. İademi hemen gerçekleştirdiler. Sorunsuz bir şekilde süreç çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Dossha'ya İade Şikayetim: Geciken Ödeme Ve Cevapsız İletişim
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Kodu Alamadan Ürün Gönderilmedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Şubat 09:50
1.443
Benzer Şikayet Yaz