to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
25 Şubat’ta Doqu Home internet sitesi üzerinden 1772040766ahlstijmsu numaralı siparişimle 100X200 kanepe satın aldım. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadım, dolayısıyla siparişimle ilgili net bir bilgi de alamadım. Ürünü belirli bir ihtiyaç için almıştım ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DOQU Home Müşteri Hizmetleri
